La gestión del conflicto y la negociación son un conjunto de métodos o estrategias que permiten llegar a obtener el mejor resultado posible para las partes involucradas en un asunto determinado. El proceso de negociación no es sencillo, por lo que es importante valorar todas las variantes que influyen, como las necesidades de las personas implicadas, las condiciones de la oferta o el poder de negociación de cada una de ellas.
Leer MásLa Directiva 2010/75/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de noviembre de 2010, sobre las emisiones industriales (DEI) contempla en su artículo 23 la necesidad de contar con un sistema de inspección medioambiental que incluya el análisis de toda la gama de efectos ambientales relevantes de la instalación de que se trate. A través de tal sistema se garantiza el adecuado nivel de comprobación del comportamiento ambiental de las instalaciones que se encuentran bajo su ámbito de aplicación, determinando la necesidad de asegurar, por parte de todos los Estados miembros, que todas las instalaciones están cubiertas por un plan de inspección medioambiental a escala nacional, regional o local y garantizar que este plan se reexamina y, cuando proceda, se actualiza regularmente,
Leer MásEl presente curso se enfoca en dotar de herramientas lingüísticas esenciales (nivel A1-A2) para saludar, entender necesidades básicas, dar información, gestionar quejas a los ciudadanos.
Leer MásEl sinhogarismo es un fenómeno estructural de exclusión social extrema donde personas, familias o unidades de convivencia carecen de una vivienda digna, segura y permanente. Representa el extremo de la crisis de vivienda y pobreza, no limitándose solo a dormir en la calle, sino incluyendo albergues, alojamientos inseguros o precarios. Aprenderemos en este curso los motivos y posibles soluciones a este problema social
Leer MásDebido al Pacto de Estado contra la violencia de género para el año 2024, se realizó un proceso de revisión de las actuaciones institucionales de respuesta a la violencia machista, con especial atención a las medidas de prevención y detección de la violencia y, de protección a las víctimas, de ahí la importancia de la creación de unidades específicas en las poblaciones y de la formación de los agentes que vayan a integrarla. Este primer diagnóstico que ha realizado el Estado ha puesto de manifiesto la necesidad de reforzar el trabajo en seis ámbitos fundamentales, siendo el que nos compete: La detección temprana en servicios públicos de proximidad. Por lo que en este curso se pretende la formación de los agentes para desarrollar su actividad en unidades de atención y protección a las víctimas de violencia de género.
LEER MÁSEl trabajo de oficina implica pasar muchas horas sentado frente al ordenador, lo que puede dar lugar a la aparición de diversos problemas que pueden acabar repercutiendo en nuestra salud física. Para que esto no suceda, es importante que adoptemos una serie de hábitos saludables durante la jornada laboral.
LEER MÁSLos puntos de verificación de paso - dispositivos reducidos, son pequeños operativos realizados de manera habitual por las patrullas de servicio ordinario en las diferentes vías de nuestras demarcaciones o términos municipales contando con escasos recursos materiales y humanos. La ejecución de los diferentes tipos de dispositivos, necesita del empleo de recursos tanto humanos como materiales adecuados y adaptados a su específica configuración.
LEER MÁSLa mediación es un servicio policial que actúa siempre que sea idóneo para evitar provocar una escalada en el conflicto, por eso, la labor de los Policías Locales debe hacerse muy bien y debe ser bidireccional con un objetivo prioritario, evitar que la situación empeore. Asimismo, ha llegado el momento de incorporar una formación de mediación policial dentro de los valores y principios de actuación de los Policías Locales, dado que, la mediación policial, después de unos años de construcción teórica, constituye una herramienta de trabajo eficiente en la medida en que introduce una nueva manera de aproximarse a los ciudadanos, de relacionarse con la comunidad e introduce aspectos de cambio en la propia cultura de la organización.
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