El objetivo principal del curso es la introduccción en las teorías, estrategias y tácticas principales de las dinámicas de negociación, especialmente en entornos de la Administración Pública o grupos de empleados públicos.
Este conocimiento se ofrecerá de una manera aplicada, a fin de dotar a los/as inscritos/as de las herramientas para intervenir en la gestión de conflictos.
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